Telkom Indonesia x Apiary: Sukses Meningkatkan Performa Produk Baru

Tentang Telkom Indonesia

PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) merupakan badan usaha milik negara (BUMN) yang bergerak di bidang layanan teknologi informasi dan komunikasi serta telekomunikasi digital di Indonesia. Sebagai salah satu perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia, Telkom terus berupaya untuk meningkatkan kapabilitas tim dalam pengelolaan produk.  Pada 2024, Telkom Indonesia mendapatkan penghargaan sebagai The Greatest Champions of Digital Transformation & Innovation Excellence.

Untuk mendapatkan penghargaan tersebut, Telkom berkomitment untuk memperhatikan dan memprioritaskan pengembangan skill setiap karyawannya.

Kenapa Telkom Indonesia Memilih Apiary Academy?

Salah satu cara pengembangan skill adalah dengan memberikan Training, ketika tim menghadapi tantangan. Telkom Indonesia sempat dihadapkan pada tantangan terkait perbedaan pemahaman Product Management di antara anggota tim mereka. Setelah produk diluncurkan, tim internal Telkomsel mengalami kesulitan dalam menjaga dan mengembangkan produk secara optimal. Selain itu, tantangan dalam kolaborasi antar tim dan stakeholder menjadi perhatian utama yang perlu diatasi. Akhirnya, Telkom memilih Apiary Academy sebagai penyelenggara Training, karena memiliki pendekatan yang interaktif dan praktikal, serta memiliki kemampuan untuk menyediakan solusi yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan besar seperti Telkom..

Tantangan yang Dihadapi Telkom Indonesia

Sebelum mengikuti pelatihan dari Apiary Academy, tim Product Management Telkom Indonesia menghadapi beberapa tantangan utama, yaitu:

• Perbedaan pemahaman tentang Product Management: Kesenjangan ini membuat proses pengembangan dan pengelolaan produk tidak konsisten di seluruh tim.
• Kesulitan dalam mempertahankan dan meningkatkan kualitas produk setelah peluncuran
• Tantangan dalam berkolaborasi dengan tim 

Tema dan Solusi Materi yang Ditawarkan

Apiary Academy memberikan pelatihan yang dirancang khusus untuk menjawab tantangan tersebut. Dengan durasi pelatihan selama 4 jam dalam sesi offline, materi yang disampaikan meliputi:

• Product Growth: Bagaimana mengembangkan produk pasca peluncuran dan menjaga pertumbuhan yang berkelanjutan
• Product Analytics: Pemahaman mendalam mengenai metrik-metrik yang penting dalam mengukur performa produk dan bagaimana melakukan analisis yang tepa.
• Product Team Development/Management: Strategi untuk membangun dan mengelola tim produk yang efektif, termasuk kolaborasi lintas tim dan pengelolaan stakeholder

Agar pembelajaran dapat berjalan dengan efektif, Apiary Academy menyusun beberapa strategi seperti sebagai berikut:

• Memberikan materi Product Management Fundamentals yang dilengkapi dengan case study untuk menyamakan pemahaman antar anggota tim
• Melakukan role play untuk memahami cara Stakeholder Management
• Memahami cara dalam menganalisa dan mengembangkan suatu product melalui Product Analytics dan Growth

Dampak Setelah Corporate Training

Setelah mengikuti pelatihan, tim Product Management Telkom Indonesia mendapatkan hasil yang memuaskan, diantaranya:

• Peningkatan Pemahaman Dasar Product Management: Pemahaman anggota tim mengenai Product Management menjadi lebih seragam, mengurangi kesenjangan pengetahuan.
• Skill Improvement in Product Analytics and Growth: Tim mampu menggunakan data untuk menganalisis performa produk dan menemukan peluang untuk pengembangan lebih lanjut.
• Peningkatan Manajemen Tim dan Proyek: Workflow dan manajemen proyek menjadi lebih jelas, meningkatkan efisiensi kerja tim.
• Peningkatan Komunikasi Antar Tim: Kolaborasi dan komunikasi antar anggota tim serta dengan stakeholder menjadi lebih efektif, memperkuat sinergi dalam pengembangan produk.

Apiary Academy telah membuktikan sebagai mitra pelatihan yang mampu membantu Telkom Indonesia dalam meningkatkan kapabilitas tim Product Management, mendorong terciptanya produk yang lebih baik, dan meningkatkan kolaborasi dalam lingkungan kerja yang dinamis.

Tertarik untuk melakukan transformasi tim produk Anda di perusahaan? Bergabunglah lewat Corporate Training Apiary yang bisa disesuaikan dengan kebutuhan Anda.